01 oktober 2011

NRC klanten ‘service’

Na twee weken is het mij inmiddels gelukt mijn krant weer bezorgt te krijgen. Ondertussen hebben een aantal mensen mij tips gegeven over hoe je wel iemand aan de telefoon kan krijgen. Namelijk door als je opbelt, te doen alsof je een nieuw abonnement wilt hebben. Dan krijg je iemand aan de telefoon. Daar moet je tegen klagen. Eerst doen ze dan heel moeilijk, maar als je lang genoeg door zeurt blijken ze gewoon toegang te hebben tot de computer en kunnen ze je helpen. Het mail adres dat niet op de site van het NRC staat maar waar je wel naar kan mailen is: service@nrc.nl maar weet wel dat ze het gewoon vinden om 5 dagen te wachten voor ze je antwoorden. veel sterkte.En waar belde iemand van het NRC dan wel voor?